Unit IT MAK: Support & Development Tanpa Kompromi

Dua layanan utama—support dan development—menjaga operasi PT. Mega Andalan Kalasan tetap adaptif, aman, dan siap menghadapi kebutuhan bisnis.

Logo PT. Mega Andalan Kalasan

MEGA-IT Solution

  • Layanan support menyeluruh untuk operasional internal MAK
  • Pengembangan sistem manufaktur & operasional terintegrasi
  • Percepatan inovasi digital sesuai arahan perusahaan
Tentang Unit IT

Ideologi, Visi, dan Misi Unit Teknologi Informasi

IDEOLOGI

Menjadi pusat penguasaan, pemahaman, dan penerapan teknologi informasi untuk mencapai hasil yang lebih baik.

VISI

Terus berkarya kearah yang lebih baik dengan berlandaskan ilmu, teknologi, dan inovasi.

MISI 01

Menggunakan semua indera, pikiran, dan hati dengan ikhlas untuk mendapatkan hasil yang lebih baik bagi kepentingan bersama.

MISI 02

Membangun, mewujudkan, mengembangkan sistem teknologi informasi terintegrasi yang mampu meningkatkan efisiensi dan efektifitas setiap kegiatan di perusahaan.

MISI 03

Mengembangkan kemampuan setiap individu yang terlibat dalam penerapan teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas dan kinerja.

Layanan Utama

Dua Pilar Utama: Support & Development

Kami menggabungkan dukungan operasional dengan pengembangan aplikasi internal untuk memastikan lini produksi, logistik, pemasaran, dan layanan purna jual PT MAK berjalan efisien.

Support Operasional

Pemeliharaan infrastruktur TI, layanan helpdesk, dan monitoring jaringan yang menjaga produktivitas di kantor pusat, pabrik, dan jaringan distribusi.

Support Keamanan & Kepatuhan

Penjaminan keamanan data, pengelolaan akses, serta kepatuhan terhadap standar manufaktur medis dan regulasi pemerintah.

Development Sistem Internal

Pengembangan aplikasi produksi, supply chain, dan layanan purna jual berbasis API-first yang terintegrasi dengan sistem enterprise MAK.

Development Inovasi Digital

Eksplorasi solusi baru seperti IoT, analitik, dan otomasi proses bisnis untuk mendukung strategi “Sustainable Innovations in Care”.

Aplikasi Aktif

Platform Digital yang Mendukung Operasi MAK

Portofolio aplikasi internal kami memastikan kolaborasi lintas divisi tetap lancar, pengambilan keputusan berbasis data, dan pelayanan pelanggan selalu responsif.

Aplikasi untuk mengelola dan memonitor informasi, masukan dan atau keluhan dari konsumen

Unit: Customer Service

Pencatatan dan pelaporan hasil inspeksi Quality Control untuk Incoming Material dan Gate System

Unit: QC

Dashboard untuk mengelola gambar milik MAK

Unit: PT MARI

Aplikasi untuk pencatatan jadwal maintenance dan eskalasi incident di kawasan MAC

Unit: Maintenance

Aplikasi untuk pencatatan jadwal maintenance dan eskalasi incident di kawasan MAT

Unit: Maintenance
Inisiatif Kunci

Kolaborasi Support & Development untuk Pertumbuhan MAK

Bekerja berdampingan dengan seluruh divisi, kami memastikan setiap inisiatif digital didukung infrastruktur stabil dan aplikasi yang relevan dengan kebutuhan operasional MAK.

Pusat Dukungan Terpadu

Integrasi helpdesk multi-kanal dengan SLA jelas untuk mendukung karyawan kantor pusat dan area produksi.

Platform Produksi Terkoneksi

Pembuatan modul produksi dan logistik yang menyajikan data real-time bagi manajemen pabrik dan quality assurance.

Automasi Pemeliharaan Aset

Pengembangan aplikasi preventive maintenance berbasis sensor untuk menjaga kontinuitas peralatan manufaktur.

Portal Internal MAK

Penyediaan portal kolaborasi dan knowledge base yang memudahkan koordinasi antar divisi dan dokumentasi prosedur.

Perlu Dukungan Tim Support atau Development?

Tim Support siap menangani kebutuhan harian infrastruktur dan layanan pengguna, sementara Tim Development membantu merancang aplikasi internal yang mendukung target bisnis MAK. Pilih kontak sesuai kebutuhan Anda.